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Interview de Mike Ayres, Président-Directeur Général

Nous avons récemment échangé avec notre Président-Directeur Général, Mike Ayres, qui approche les 30 ans de service à Advance.
L’occasion de revenir sur son incroyable parcours mais aussi d’en savoir plus sur les résultats de l’entreprise en 2019 et ses perspectives d’évolution.

Depuis combien de temps travaillez-vous pour Advance Tapes ?
Cela fera bientôt 30 ans que je travaille à Advance Tapes. Avant cela, j’ai travaillé pendant 5 ans dans un bureau comptable à Leicester, appelé PKF.

Comment ont évoluées vos responsabilités depuis votre prise de fonction ?
Mes responsabilités ont évolué avec les différents postes que j’ai occupé au cours de ces dernières années.

J’ai rejoint l’entreprise en 1990 en tant que Directeur Général de la filiale Advance Tapes France SAS basée à Meaux (77). Ce rôle m’a permis de vraiment développer mes connaissances sur l’aspect commercial de l’entreprise, ainsi que d’améliorer mon français.

De retour en Angleterre, j’ai successivement occupé les rôles de Directeur Marketing et de Directeur Marketing et Ventes. En 1999, je suis devenu Directeur Général d’Advance Tapes International Ltd et depuis le décès de mon père en 2011 (David Ayres, un des fondateurs), j’assume également la fonction de Président du conseil d’administration.

En tant que Président-Directeur Général, j’établis les stratégies d’évolution et de développement de l’entreprise. Au cours des 20 dernières années, je me suis concentré alternativement sur certains domaines de l’entreprise qui nécessitaient le plus d’attention à l’époque. Par exemple, au départ c’était dans le service Ventes et Marketing, puis ce fut dans la production et planification jusqu’à ce que Gil Woodward (Directeur des Operations) rejoigne notre équipe.

J’ai vraiment apprécié l’expérience que j’ai acquise dans tous les services de l’entreprise et je pense qu’il est important d’avoir cette vaste connaissance en tant que PDG. Au cours de ma carrière à Advance, j’ai vraiment vu l’entreprise évoluer, par exemple, nous avons maintenant une structure organisationnelle plus horizontale qu’il y a quelques années, nous avons emménagé dans de nouveaux sites de production et investi dans de nouvelles technologies pour fabriquer nos produits.

Qu’est-ce qui vous plaît le PLUS dans votre travail ?
Ce qui me motive le plus c’est de voir un groupe de personnes travailler main dans la main afin de trouver et de mettre en place des solutions créatives pour améliorer un processus de production existant ou une approche commerciale qui permettront le développement de l’entreprise.

Vous savez, je pense qu’un élément clé de mon rôle est de créer un environnement de travail sain qui favorise la bienveillance, la confiance, la créativité et le travail d’équipe.
Pour moi, il est important que chaque employé de l’entreprise, quel que soit leur poste, démontre sa volonté de travailler ensemble pour apporter les améliorations nécessaires afin de parvenir aux résultats souhaités, et que cet effort soit reconnu.

Cet environnement de motivation doit être créé, mais il ne peut pas être imposé par la direction, il doit également venir de chaque individu. Dans l’ensemble, je veux qu’Advance soit une entreprise où les employés se sentent engagés positivement en sachant qu’ils peuvent avoir un réel impact sur l’entreprise et qu’ils participeront pleinement à son succès.

Quel est le projet le plus intéressant sur lequel vous travaillez actuellement ?
Je suis particulièrement intéressé par tous les projets qui améliorent notre processus de production. Par exemple, nous travaillons actuellement sur un projet qui implique un partenariat avec une autre entreprise de revêtements pour identifier un moyen de pré-enduire les toiles, ce qui permettrait de créer une toute nouvelle génération de rubans toile.

Parallèlement, nous étudions les possibilités de remplacement de certains équipements afin de réduire un maximum notre impact sur l’environnement. Ce projet est particulièrement excitant car il place la fabrication au cœur de notre travail de réflexion pour réduire notre empreinte carbone. D’ailleurs, dans un futur proche, nous souhaitons pouvoir offrir à nos clients une gamme de rubans adhésifs durables fabrique à partir de ressources renouvelables. En tant que petite entreprise, nous pouvons être flexibles et je pense que nous devons vraiment en profiter davantage.
Je pense que nous avons un énorme potentiel de croissance et que nous pouvons le faire sans augmenter considérablement nos coûts. Cela signifie que chaque employé pourrait récolter les fruits de notre succès. C’est d’ailleurs l’essence de notre plan stratégique de croissance sur 5 ans – Vision 2022.

Quelle sera la performance d’Advance Tapes en 2019 ?
Nous avons lancé en 2018, « Vision 2022 », notre prochain plan stratégique pour nous faire progresser au cours des quatre prochaines années et bien que nous ayons apporté d’importantes améliorations à notre service à la clientèle cette année-là, cela n’a pas été démontré financièrement.
Cependant, 2019 a été une année de transition et nous avons commencé à apporter des améliorations importantes, notamment en termes des ventes et de réduction des déchets, ce qui se reflète dans notre rentabilité.
Ceci, combiné à notre portefeuille de nouvelles possibilités d’affaires, crée une plate-forme solide sur laquelle s’appuyer pour l’année prochaine.

Quelles sont les opportunités de croissance en 2020 ?
Certains projets commencés cette année porteront réellement leurs fruits en 2020. Je pense notamment aux efforts fournis par l’équipe commerciale pour augmenter de 50% le nombre de contact avec les clients existants au cours des 12 derniers mois, mais également pour développer notre portefeuille de nouvelles possibilités d’affaires.
Comme je l’ai déjà mentionné, nous avons ces projets de réduction des émissions de CO2 et de partenariat pour les rubans toiles sur lesquels nous continuerons de travailler l’année prochaine.

Je suis convaincu que les tendances positives qui ont commencé cette année se poursuivront, en particulier celles liées à l’amélioration de l’efficacité de nos processus de production.

Quelle est votre définition du succès ?
Pour moi, le succès c’est de fournir des efforts pour comprendre un problème, de réfléchir à la façon dont nous pouvons le résoudre, c’est de savoir travailler en équipe pour obtenir un résultat positif.
Parfois le hasard fait bien les choses mais ce n’est pas ce que j’appellerai un véritable succès.
Le vrai succès nécessite un travail assidu – comme quand quelqu’un s’entraîne toute sa vie et remporte une médaille d’or aux Jeux olympiques.

J’aimerais voir beaucoup de médaillé à Advance Tapes.

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